Spedizioni VertoHair: sicurezza, discrezione controllo qualità e trasparenza

Benvenuti nella nostra sezione dedicata alle spedizioni. La tua privacy e la conformità tecnica del prodotto sono le nostre priorità. Per garantirti uno standard elevato, ogni impianto capillare segue un rigoroso percorso di verifica prima di arrivare a casa tua.

1. Area di Spedizione

Le spedizioni sono attive esclusivamente sul territorio italiano (isole incluse). Non effettuiamo spedizioni dirette all’estero o verso Stati membri UE diversi dall’Italia.

2. Costi di Spedizione

Abbiamo stabilito una tariffa unica e trasparente per tutte le spedizioni in Italia.

Destinazione

Modalità

Costo

Tutta Italia (isole comprese)

Spedizione Standard con Corriere Espresso o Poste Italiane (Tracciato)

€6,00 (Tariffa Fissa)

Nota Bene: Le spese di spedizione sono fisse e si applicano ad ogni ordine, indipendentemente dal numero di prodotti acquistati

3. Tempistiche e Processo Logistico (Modello di Importazione Diretta)

VertoHair non effettua dropshipping. Ogni ordine segue un processo di importazione e ispezione obbligatoria per tutelare il consumatore:

  • Ordine alla Factory: Non appena riceve l’ordine del Cliente, VertoHair inoltra l’ordine ai laboratori di produzione situati nella Repubblica Popolare Cinese, distretto leader mondiale per la lavorazione dei sistemi capillari.

  • Trasporto Internazionale e Sdoganamento: La factory spedisce la protesi tramite corriere internazionale verso la nostra sede operativa di Grosseto (Italia). In questa fase, VertoHair si occupa personalmente di tutte le procedure di sdoganamento e assolvimento degli oneri fiscali.

  • Controllo Qualità a Grosseto: Ricevuto il pacco dalla Cina, il titolare di VertoHair effettua un’ispezione tecnica individuale su ogni impianto per verificare la rispondenza dei parametri (colore, densità, integrità della base).

  • Spedizione Nazionale: Solo dopo il superamento del controllo qualità, il prodotto viene imballato con discrezione in un pacco completaemente anonimo e spedito da Grosseto all’indirizzo del Cliente.

Fase

Dettaglio

Tempo Stimato

Importazione e Controllo

Transito internazionale verso Grosseto + Ispezione tecnica

8-9 Giorni Lavorativi

Consegna Nazionale

Spedizione espressa dalla sede di Grosseto al Cliente

1-2 Giorni Lavorativi

TEMPO STIMATO

Tempo complessivo stimato per la consegna al cliente

9-11 Giorni Lavorativi

5. La Discrezione del Pacco

Tutti i prodotti vengono spediti in un pacco neutro, anonimo e privo di riferimenti espliciti al contenuto o al nome VertoHair sul lato esterno. Garantiamo la massima riservatezza.

6. Tracciabilità e Assistenza

  • Tracking: non appena il tuo ordine verrà spedito dalla nostra sede (dopo l’arrivo dalla Cina e il controllo qualità), riceverai una email di conferma spedizione contenente il tracking number e il link per monitorare il tuo pacco in tempo reale sul sito del corriere o di Poste Italiane.
  • Indirizzo di Spedizione: assicurati che l’indirizzo fornito sia completo e corretto. Non siamo responsabili per ritardi o mancate consegne dovute a indirizzi errati o incompleti.
  • Problemi di Consegna: In caso di ritardi significativi o problemi con la tracciabilità, ti preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti, fornendo il numero d’ordine, all’indirizzo email info@vertohair.it o telefonicamente al 352 003 9534